Inici L’Ajuntament Defensora de la Ciutadania
És un servei als ciutadans i ciutadanes amb la missió de vetllar pels seus drets davant de l’actuació de l’administració municipal o dels organismes que depenen de l’Ajuntament.
Si la queixa correspon a àmbits de l’administració de la Generalitat o de l’Estat espanyol, encara que no sigui competència directa del Defensor, també et pot ajudar establint les vies de contacte adients mitjançant el Síndic de Greuges o el Defensor del Pueblo.
El/la Defensor/a del Ciutadà actua a sol·licitud de qualsevol persona física o jurídica, quan presenti una queixa i demostri tenir un interès legítim per l’objecte de la queixa.
També pot actuar d’ofici, és a dir, a iniciativa pròpia, quan les circumstàncies ho requereixin, i en general actua quan un ciutadà o ciutadana es troba amb algun d’aquests exemples:
Directament a l’Oficina del Defensor/a de la Ciutadania: edifici de l’Ajuntament d’Amposta, a la Plaça de l’Ajuntament, 3-4.
L’expedient de la queixa és aquell conjunt d’actuacions que es fan a partir de la seva presentació i que pot acabar amb una recomanació recordatori i suggeriment a la persona o servei causant de la queixa o a la mateixa Alcaldia. El/la Defensor/a no és cap jutge i per tant no dicta sentències, no imposa sancions ni pot suspendre les actuacions administratives, tampoc les resolucions del Defensor poden ser objecte de recurs.
El/la Defensor/a també pot actuar d’ofici, és a dir, sense necessitat que s’hagi presentat cap queixa, quan li sembla que cal emprendre alguna investigació.
El/la Defensor/a de la Ciutadania no pot admetre:
Les queixes s’han de formular per escrit o verbalment a l’oficina del Defensor/a.
Defensora: |
Amadea Ferreres López |
Adreça: |
Pl. de l’Ajuntament, 3-4 43870 Amposta |
Telèfons: |
977 70 61 53 / 607 97 44 04 |
Horari d’atenció: |
De dilluns a divendres de les 9:00 a les 12:00 h. |
Correu: |
defensora@amposta.cat |
publicat el 27/02/2019
La Defensora actua com a eina mediadora entre els ciutadans i les entitats locals
publicat el 27/11/2017
La capital del Montsià recupera aquesta figura després de tres anys
publicat el 27/10/2014
El ple de l’Ajuntament d’Amposta ha aprovat en la sessió d’aquest dilluns dia 27 d’octubre obrir el procediment de presentació de candidats a defensor de la ciutadania.
Ajuntament d´Amposta - Pl. de l´Ajuntament, 3-4 - 43870 Amposta - Tel. 977 70 00 57 | ajuntament@amposta.cat
Contacte | Avís legal | Política de privacitat | Accessibilitat | Política de cookies