Descripció
Consultes urbanístiques. Telefòniques i personal
Obres majors.
Comunicacions prèvies
Certificats d’aprofitament urbanístic
Certificats de compatibilitat urbanística.
Gestió urbanística.
Informació activitats.
Control geomètric d’obres
Replanteig de parcel•les i afitaments
Coordinació entre registre de la propietat, cadastre i urbanisme
Informació del servei
- A qui es dirigeix? A la ciutadania
- Horari: De dilluns a divendres de 8h a 15h
- Preu:
- Correu electrònic: urbanisme@amposta.cat
- Telèfon: 977 70 16 60
- Adreça: plaça de l'Ajuntament, 3-4
Tràmits:
Característiques del servei
- Area responsable:
Serveis al territori
- Regidoria responsable:
Regidoria d'Obres, Urbanisme i Activitats
- Forma de gestió:
Directa
Compromisos davant la ciutadania
- Eficàcia:
Les demandes plantejades han de ser resoltes amb la resposta correcta i adequada a cada cas.
- Fiabilitat:
Els sistemes d'informació, les bases de dades i els procediments utilitzats han de ser revisats i actualitzats de forma permanent, per assegurar que les respostes siguin correctes.
- Rapidesa:
Els serveis sol·licitats han de ser resolts en el temps mínim possible.
- Accessibilitat:
Els horaris d'atenció i la prestació dels serveis s'han d'adequar apropar a les necessitats de la ciutadania.
- Professionalitat:
L'actuació del cos professional ha de ser eficaç i eficient, i ha de garantir el secret i la confidencialitat a que obliga el tractament de dades personals. S'han d'actualitzar, de forma permanent, els coneixements necessaris per fer la feina.
- Tracte correcte:
Qui utilitzi els serveis d'atenció ha de rebre un tracte amable, atent i respectuós.
- Simplificació dels tràmits:
Els tràmits municipals han de ser analitzats per cercar la màxima simplicitat i senzillesa en el moment de gestionar-los.
- Objectivitat:
Qualsevol sol·licitud d'informació ha de ser contestada amb objectivitat.