Catàleg de serveis
Podeu accedir al catàleg dels serveis que s'ofereixen i als tràmits i gestions que podeu realitzar amb l'Ajuntament d'Amposta.
Inici Catàleg de serveis Al·legacions o recursos en relació amb tributs, preus públics, multes i subvencions
Al·legacions o recursos en relació amb tributs, preus públics, multes i subvencions
Descripció
Consisteix a demanar que s'anul·li o es modifiqui un tribut municipal o preu públic o multa, ja sigui en el període voluntari de pagament o quan es reclami en període executiu (amb recàrrec i interessos). La ciutadania poden realitzar al·legacions si no hi estan d’acord amb els aspectes formals o de fons.
Informació del servei
- A qui es dirigeix? A la ciutadania que està afectada per un tribut municipal o preu públic o multa o subvenció
- Horari: De dilluns a divendres de 9 a 14 hores.
- Preu: 0 euros
- Correu electrònic: ogt@amposta.cat
- Telèfon: 977 70 01 20
- Adreça: Plaça de l'Ajuntament, 6 (edifici administratiu, enfront de l'Ajuntament)
Més informació:
Característiques del servei
- Area responsable: Hisenda, Règim Intern i Personal
- Regidoria responsable: Regidoria d'Hisenda, Règim Intern i Personal
- Forma de gestió: Directa
Compromisos davant la ciutadania
- Eficàcia: Les demandes plantejades han de ser resoltes amb la resposta correcta i adequada a cada cas.
- Fiabilitat: Els sistemes d'informació, les bases de dades i els procediments utilitzats han de ser revisats i actualitzats de forma permanent, per assegurar que les respostes siguin correctes.
- Rapidesa: Els serveis sol·licitats han de ser resolts en el temps mínim possible.
- Accessibilitat: Els horaris d'atenció i la prestació dels serveis s'han d'adequar apropar a les necessitats de la ciutadania.
- Professionalitat: L'actuació del cos professional ha de ser eficaç i eficient, i ha de garantir el secret i la confidencialitat a que obliga el tractament de dades personals. S'han d'actualitzar, de forma permanent, els coneixements necessaris per fer la feina.
- Tracte correcte: Qui utilitzi els serveis d'atenció ha de rebre un tracte amable, atent i respectuós.
- Simplificació dels tràmits: Els tràmits municipals han de ser analitzats per cercar la màxima simplicitat i senzillesa en el moment de gestionar-los.
- Objectivitat: Qualsevol sol·licitud d'informació ha de ser contestada amb objectivitat.
Notificacions electròniques
Pot accedir al servei e-NOTUM per consultar les seves notificacions electròniques.
