Catàleg de serveis

Area responsable: Arxiu Municipal
Regidoria responsable: Regidoria d´Ensenyament i Cultura
Forma de gestió: Directa

Podeu accedir al catàleg dels serveis que s'ofereixen i als tràmits i gestions que podeu realitzar amb l'Ajuntament d'Amposta.

Assessorament a arxius

Es pot sol·licitar assessorament sobre tractaments arxivístics de fons i col·leccions.

Eficàcia: Les demandes plantejades han de ser resoltes amb la resposta correcta i adequada a cada cas.
Fiabilitat: Els sistemes d'informació, les bases de dades i els procediments utilitzats han de ser revisats i actualitzats de forma permanent, per assegurar que les respostes siguin correctes.
Rapidesa: Els serveis sol·licitats han de ser resolts en el temps mínim possible.
Accessibilitat: Els horaris d'atenció i la prestació dels serveis s'han d'adequar apropar a les necessitats de la ciutadania.
Professionalitat: L'actuació del cos professional ha de ser eficaç i eficient, i ha de garantir el secret i la confidencialitat a que obliga el tractament de dades personals. S'han d'actualitzar, de forma permanent, els coneixements necessaris per fer la feina.
Tracte correcte: Qui utilitzi els serveis d'atenció ha de rebre un tracte amable, atent i respectuós.
Simplificació dels tràmits: Els tràmits municipals han de ser analitzats per cercar la màxima simplicitat i senzillesa en el moment de gestionar-los.
Objectivitat: Qualsevol sol·licitud d'informació ha de ser contestada amb objectivitat.

Equipament: Arxiu Comarcal del Montsià

Pot accedir al servei e-NOTUM per consultar les seves notificacions electròniques.

Document Moved

This document may be found here