Inici Serveis i trï¿½mits

Serveis i trï¿½mits

Podeu accedir al catï¿½leg dels serveis que s'ofereixen i als trï¿½mits i gestions que podeu realitzar amb l'Ajuntament d'Amposta.

Catï¿½leg de serveis Trï¿½mits i gestions

Inici Catï¿½leg de serveis Consulta de fons documental

Consulta de fons documental

Descripció

Es pot consultar la documentació original (sempre que l’estat de la documentació ho permeti). Té al seu abast inventaris i catàlegs que l’ajudaran a localitzar la documentació del seu interès.

Informació del servei

A qui es dirigeix? A la ciutadania
Horari: Demanar cita prèvia
Preu: Gratuït
Correu electrònic: acompany@amposta.cat
Telï¿½fon: 977 70 00 57
Adreï¿½a: Pl. de l´Ajuntament, 3-4

Caracterï¿½stiques del servei

Area responsable: Arxiu Municipal
Regidoria responsable: Regidoria d´Ensenyament i Cultura
Forma de gestiï¿½: Directa

Compromisos davant la ciutadania

Eficï¿½cia: Les demandes plantejades han de ser resoltes amb la resposta correcta i adequada a cada cas.
Fiabilitat: Els sistemes d'informaciï¿½, les bases de dades i els procediments utilitzats han de ser revisats i actualitzats de forma permanent, per assegurar que les respostes siguin correctes.
Rapidesa: Els serveis solï¿½licitats han de ser resolts en el temps mï¿½nim possible.
Accessibilitat: Els horaris d'atenciï¿½ i la prestaciï¿½ dels serveis s'han d'adequar apropar a les necessitats de la ciutadania.
Professionalitat: L'actuaciï¿½ del cos professional ha de ser eficaï¿½ i eficient, i ha de garantir el secret i la confidencialitat a que obliga el tractament de dades personals. S'han d'actualitzar, de forma permanent, els coneixements necessaris per fer la feina.
Tracte correcte: Qui utilitzi els serveis d'atenciï¿½ ha de rebre un tracte amable, atent i respectuï¿½s.
Simplificaciï¿½ dels trï¿½mits: Els trï¿½mits municipals han de ser analitzats per cercar la mï¿½xima simplicitat i senzillesa en el moment de gestionar-los.
Objectivitat: Qualsevol solï¿½licitud d'informaciï¿½ ha de ser contestada amb objectivitat.