Catàleg de serveis
Podeu accedir al catàleg dels serveis que s'ofereixen i als tràmits i gestions que podeu realitzar amb l'Ajuntament d'Amposta.
Inici Catàleg de serveis Servei d'intervenció socioeducativa (la Brúixola)
Servei d'intervenció socioeducativa (la Brúixola)
Descripció
L'Espai Socioeducatiu la Brúixola és un servei diürn preventiu. Dóna suport, estimula i potencia l’estructuració i el desenvolupament de la personalitat, la socialització, l’adquisició d’aprenentatges bàsics i l’esbarjo, i compensa les deficiències socioeducatives dels menors en situació de risc. L’atenció a les persones es fa mitjançant el treball individualitzat, el grupal, la família, el treball en xarxa i la comunitat. En concret, hi ha 4 línies de treball: Servei d'atenció diürna Servei de suport a les famílies amb infants de 0 a 3 anys en situació de risc Servei d'intervenció amb famílies amb infants i adolescents en situació de risc Servei d'acompanyament socioeducatiu per a adolescents en situació de risc
Informació del servei
- A qui es dirigeix? Serveis adreçats a les famílies i als seus fills i filles. S’entén per famílies totes les noves unitats de convivència, és a dir, persones soles, famílies amb un sol pare o mare, famílies reagrupades, parelles informals, grup de persones, amb diferents formes de relació, que acrediten que conviuen en un mateix domicili.
- Horari: De dilluns a divendres de 9 a 14h i de 16 a 20:00h
- Preu: Gratuït
- Correu electrònic: co@amposta.cat
- Telèfon:
Servei atenció diürna 977 70 36 68
Servei d'adolescent 977 70 25 49
Servei de famílies 977 70 19 31
- Adreça: C/ Barcelona 75
Més informació:
Característiques del servei
- Area responsable: Serveis Socials
- Regidoria responsable: Regidoria de Sanitat i Serveis Socials
- Forma de gestió: Directa
Compromisos davant la ciutadania
- Eficàcia: Les demandes plantejades han de ser resoltes amb la resposta correcta i adequada a cada cas.
- Fiabilitat: Els sistemes d'informació, les bases de dades i els procediments utilitzats han de ser revisats i actualitzats de forma permanent, per assegurar que les respostes siguin correctes.
- Rapidesa: Els serveis sol·licitats han de ser resolts en el temps mínim possible.
- Accessibilitat: Els horaris d'atenció i la prestació dels serveis s'han d'adequar apropar a les necessitats de la ciutadania.
- Professionalitat: L'actuació del cos professional ha de ser eficaç i eficient, i ha de garantir el secret i la confidencialitat a que obliga el tractament de dades personals. S'han d'actualitzar, de forma permanent, els coneixements necessaris per fer la feina.
- Tracte correcte: Qui utilitzi els serveis d'atenció ha de rebre un tracte amable, atent i respectuós.
- Simplificació dels tràmits: Els tràmits municipals han de ser analitzats per cercar la màxima simplicitat i senzillesa en el moment de gestionar-los.
- Objectivitat: Qualsevol sol·licitud d'informació ha de ser contestada amb objectivitat.
Notificacions electròniques
Pot accedir al servei e-NOTUM per consultar les seves notificacions electròniques.
