Catàleg de serveis
Podeu accedir al catàleg dels serveis que s'ofereixen i als tràmits i gestions que podeu realitzar amb l'Ajuntament d'Amposta.
Inici Catàleg de serveis Telecentre
Telecentre
Descripció
És un espai orientat al desenvolupament de processos integrals d’alfabetització digital i d'accés a les noves tecnologies, dotat d'equipament informàtic i ajuda personalitzada, on els usuaris realitzen accions per a la seva capacitació tecnològica, desenvolupant així les habilitats, destreses i coneixements útils per a incorporar-se a la Societat de la Informació i superar la fractura digital.
Informació del servei
- A qui es dirigeix? A la ciutadania
- Horari: Dies laborables de 16h a 20h
- Preu: Segons ordenança 42 Reguladora
- Correu electrònic:
- Telèfon: 977 70 75 00
- Adreça: C. Ctra. Simpàtica, 6 (edifici El Casal)
Característiques del servei
- Area responsable: Noves Tecnologies
- Regidoria responsable: Noves Tecnologies, Transparència, Eficiència i Sostenibilitat energètica
- Forma de gestió: Directa
Compromisos davant la ciutadania
- Eficàcia: Les demandes plantejades han de ser resoltes amb la resposta correcta i adequada a cada cas.
- Fiabilitat: Els sistemes d'informació, les bases de dades i els procediments utilitzats han de ser revisats i actualitzats de forma permanent, per assegurar que les respostes siguin correctes.
- Rapidesa: Els serveis sol·licitats han de ser resolts en el temps mínim possible.
- Accessibilitat: Els horaris d'atenció i la prestació dels serveis s'han d'adequar apropar a les necessitats de la ciutadania.
- Professionalitat: L'actuació del cos professional ha de ser eficaç i eficient, i ha de garantir el secret i la confidencialitat a que obliga el tractament de dades personals. S'han d'actualitzar, de forma permanent, els coneixements necessaris per fer la feina.
- Tracte correcte: Qui utilitzi els serveis d'atenció ha de rebre un tracte amable, atent i respectuós.
- Simplificació dels tràmits: Els tràmits municipals han de ser analitzats per cercar la màxima simplicitat i senzillesa en el moment de gestionar-los.
- Objectivitat: Qualsevol sol·licitud d'informació ha de ser contestada amb objectivitat.
Notificacions electròniques
Pot accedir al servei e-NOTUM per consultar les seves notificacions electròniques.
